Objetivo del puesto:
Liderar la unidad de negocio de servicios de mantenimiento, priorizando la eficiencia operativa y el aseguramiento de un excelente servicio al cliente. Esto implica supervisar los indicadores clave de rendimiento, identificar áreas de mejora en los procesos operativos y liderar iniciativas para optimizar la eficiencia, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Se busca un líder con capacidad para dirigir equipos diversos, impulsar la innovación y alcanzar los objetivos estratégicos de la unidad, manteniendo siempre un enfoque centrado en el cliente.
Responsabilidades:
- Manejar y planificar el mantenimiento de equipos y maquinaria a clientes como servicio postventa.
- Supervisar y mejorar continuamente los procesos clave de la división para optimizar la calidad, la seguridad y el cumplimiento de los proyectos.
- Desarrollar e implementar estrategias y programas destinados a alcanzar y superar los objetivos de rentabilidad y crecimiento de la unidad de negocio.
- Dirigir equipos remotos e interdisciplinarios, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
Requisitos:
- 4 años de experiencia como líder de operaciones para empresas de servicios postventa o de mantenimiento.
- Graduado de administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia liderando equipos operativos y de servicios/mantenimiento.
- Fuerte habilidad numérica, de liderazgo y de manejo de tecnologías.
- Disponibilidad para viajar.
Beneficios:
- Beneficios de ley.
- Salario Atractivo.